AUTH REFERENCE

civi 3 লগইন করে আপনার পুরো লবি দেখুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এক ক্লিকে সম্পূর্ণ পোর্টাল খুলে যায়। লগইন করার সাথে সাথে স্লট গেম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব আপনার সামনে।

সেকেন্ডে লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেডিডেস্কটপ ও মোবাইল একই অ্যাকাউন্টলাইভ টেবিল ও স্লট এক স্ক্রিনেসব ব্যালেন্স এক জায়গায়
civi 3 civi 3 লগইন করে আপনার পুরো লবি দেখুন

আপনার লগইন ফ্লো কেমন হবে

লগইন বাটনে ক্লিক করার পর আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। আমরা সিকিউরিটি চেক শেষ করে আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাব, যেখানে আপনার ব্যালেন্স, প্রোমো বোর্ড এবং গেম লবি সব একসাথে দেখতে পাবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলেও একই স্ক্রিন, ডেস্কটপ থেকে করলেও একই অভিজ্ঞতা। আপনার পেমেন্ট চিপ—bKash, Nagad এবং Rocket—উপরের রো-তে থাকে, তাই লগইন করেই চার্জ করতে পারবেন।

লগইনের পর যে মেথড দেখবেন

লগইন স্ক্রিনে ঢোকার সাথে সাথে আপনার পেমেন্ট রেইল সব সামনে চলে আসে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথড রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো একটা দিয়ে দ্রুত...

bKash

বাংলাদেশে সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট। আপনি লগইন করে bKash চিপে ট্যাপ করলে ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যামাউন্ট দেওয়ার উইন্ডো খুলে যাবে, কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স জমা পড়ে।

Nagad

ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম যা দ্রুত ট্রানজেকশন দেয়। লগইন স্ক্রিন থেকে Nagad চিপ বেছে নিলে একই ফ্লো—আপনার Nagad নম্বর এবং পিন দিয়ে চার্জ কনফার্ম করুন।

Rocket

আরেকটা স্থানীয় ওয়ালেট যা অনেকে পছন্দ করেন। লগইন করার পরই Rocket আইকনে ক্লিক করে আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডিপোজিট চালাতে পারবেন, কোনো তৃতীয় পেজ ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন স্ক্রিন লোড না হলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, সকাল থেকে...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখে পাঠান।...
অ্যাকাউন্ট রিকভারি পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে...
ট্রাস্ট সিগন্যাল

লগইন সিকিউরিটি যেভাবে রাখি

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, তাই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড শুধু আপনিই জানেন। প্রতিটা লগইন অ্যাটেম্পট লগ হয়, কোনো সন্দেহজনক আইপি বা একাধিক ফেইলড চেষ্টা হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ থেকে সার্ভার পর্যন্ত পুরো ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না, হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ পড়তে না পারে।

IP মনিটরিং

প্রতি লগইনে আইপি অ্যাড্রেস চেক করি। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে চেষ্টা হলে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং কনফার্মেশন চাই।

টু-ফ্যাক্টর অথ

সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে ছয়-ডিজিটের কোড আসবে। সেটা ছাড়া লগইন সম্পন্ন হবে না, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

সেশন কন্ট্রোল

১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগআউট হয়ে যায়। পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করলে এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সেফ রাখে।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, একটা সংখ্যা এবং একটা বিশেষ চিহ্ন চাই। দুর্বল পাসওয়ার্ড রেজিস্ট্রেশনেই রিজেক্ট করি, তাই লগইন সিকিউরিটি শুরু থেকেই শক্তিশালী।

অ্যাকাউন্ট লক

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। এই ব্যবস্থা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

লগইন অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই

আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, ইন্টারফেস এবং ফিচার একই রকম। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে স্ক্রিন ছোট হয় কিন্তু সব বাটন এবং চিপ একই জায়গায়...

ডেস্কটপ ব্রাউজার
Chrome, Firefox বা Edge—যেকোনো ব্রাউজারে civi3.app খুলুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। ফুল-ওয়াইড ফর্ম দেখবেন, ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড বড়, টাইপ করতে সুবিধা।
মোবাইল ব্রাউজার
ফোনের যেকোনো ব্রাউজার থেকে একই URL—civi3.app/login/—ওপেন করুন। লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে আসে, কিবোর্ড খুললেও বাটন দেখা যায়, স্ক্রল করতে হয় না।
ইউজারনেম ফিল্ড
আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া ইউজারনেম বা ইমেইল—যেটা দিয়েছিলেন সেটা টাইপ করুন। অটো-কমপ্লিট চালু থাকলে ব্রাউজার সাজেস্ট করবে, নিজেও সেভ রাখতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ফিল্ড
পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় আমরা ম্যাস্ক করে রাখি, তাই কেউ দেখতে পাবে না। চোখের আইকনে ক্লিক করলে এক সেকেন্ডের জন্য দেখাই, ভুল হয়েছে কিনা চেক করতে পারবেন।
লগইন বাটন
ফর্ম ফিল করার পর বড় নীল বাটনে ক্লিক করুন বা এন্টার চাপুন। আমরা ব্যাকএন্ডে ভেরিফাই করে দুই সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে লবিতে পাঠাই।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক দেখবেন। ক্লিক করলে রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে রিসেট কোড পাঠাই, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
রিমেম্বার মি চেকবক্স
নিজের ডিভাইস থেকে লগইন করলে এই বক্স টিক দিন। পরবর্তী ভিজিটে ব্রাউজার ইউজারনেম মনে রাখবে, শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে—পাবলিক কম্পিউটারে টিক দেবেন না।
ব্র্যান্ড এলিমেন্ট

লগইনের পর যা দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাওয়া হয়, সেখানে স্লট গেম থাম্বনেইল, লাইভ টেবিল প্রিভিউ এবং স্পোর্টস মার্কেট—সব একসাথে স্ক্রিনে আসে। উপরের রো-তে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ...

ড্যাশবোর্ড ভিউ লগইন করার সাথে সাথে ড্যাশবোর্ড খুলে যায়—আপনার মোট ব্যালেন্স, চলতি...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সবসময় দেখায়। যেকোনো উইন...
গেম লবি অ্যাক্সেস লগইনের পরই স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব সব...
প্রোফাইল মেনু ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু খুলে—সেটিংস, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি...
নোটিফিকেশন বেল নতুন প্রোমো বা বোনাস এভেইলেবল হলে টপ বারে বেল আইকন...
সাপোর্ট চ্যাট আইকন লগইনের পরেও স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাবল থাকে। যেকোনো...

লগইন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

সাধারণত দুই-তিন সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড চেক হয়ে লবি খুলে যায়। নেটওয়ার্ক স্লো থাকলে পাঁচ-ছয় সেকেন্ড লাগতে পারে, কিন্তু সাধারণত দ্রুত হয়। লগইন বাটনে ক্লিক করার পর লোডিং স্পিনার দেখবেন, তারপর সরাসরি মেইন স্ক্রিন।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল টাইপ করলে আমরা একটা রিসেট কোড পাঠাব। সেই কোড এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ হবে এবং আবার লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব সিঙ্ক থাকে, তাই মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স দেখবেন। একসাথে দুই ডিভাইস থেকে লগইন করলে শেষ লগইনটা অ্যাক্টিভ থাকে।

১৫ মিনিট ধরে কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা সিকিউরিটির জন্য সেশন ক্লোজ করে দিই এবং আপনাকে লগআউট করে দেই। এরপর আবার লগইন করতে হয়। নিজের ডিভাইস থেকে করলে 'রিমেম্বার মি' চেক করে রাখতে পারেন, তাহলে ইউজারনেম সেভ থাকবে।

হ্যাঁ, লগইন করার সাথে সাথে উপরের রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। যেকোনো একটায় ক্লিক করলে ডিপোজিট উইন্ডো খুলে যাবে, সেখানে অ্যামাউন্ট এবং ওয়ালেট নম্বর দিয়ে কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স জমা পড়ে।

লগইন করার পর প্রোফাইল মেনু থেকে সেটিংসে যান এবং 'টু-ফ্যাক্টর অথ' অপশনটা খুলুন। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করলে পরবর্তী লগইনে ছয়-ডিজিটের কোড পাঠাব। এটা চালু থাকলে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার civi3.app/login/ ওপেন করুন। এখনো সমস্যা হলে ভিপিএন বা প্রক্সি বন্ধ করে চেষ্টা করুন। তারপরও না হলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান, আমরা আপনার আইপি এবং ব্রাউজার লগ চেক করে সমাধান দেব।